Geachte klant,

Wij danken u voor het activeren van uw webhosting abonnement op de servers van Pilisoft BVBA. In de activatie e-mail die u van ons ontvangen heeft staan vindt u de beheerdersgebruikersnaam en bijhorend paswoord. Bewaar goed deze gegevens en op een veilige plaats, want hiermee kan men uw website en e-mail beheren.

Hierna vindt u de nodige informatie tips over het gebruik van de website en e-mail. In deze pagina's wordt de domeinnaam www.uwdomein.be vermeld. U dient deze te vervangen door uw eigen domeinnaam.

1. De website

a. toegankelijkheid van uw website en controlepaneel

Uw website is bereikbaar via http://uwdomein.be en http://www.uwdomein.be, dus met en zonder www. Het controlepaneel van uw website, waarmee u de stauts van de website en e-mail kunt controleren, mailboxen kunt aanmaken, etc... vindt u op https://www.uwdomein.be:8443.

Vervolgens kan u inloggen met uw domeinnaam (zie onze activatie-e-mail) en het bijhorende paswoord (zie activatie-e-mail). Met dit controlepaneel kunt u onder andere :

• bezoekersstatistieken raadplegen
• schijfbenutting en bandbreedte raadplegen
• toegang om uw website te wijzigen instellen : via ftp of via programma's zoals Macromedia Contribute of Microsoft Frontpage
• e-mail adressen beheren (mailboxen en aliassen)

b. Gegevens naar de website publiceren

• Dat kan u het gemakkelijkst met Macromedia Contribute of Microsoft Frontpage. U hoeft enkel de data te publiceren naar http://www.uwdomein.be, inloggen met beheerdersgebruikersnaam en het bijhorende paswoord.
• Als alternatief kan u ook met ftp werken, de procedure is daar iets anders :

ftp host : www.uwdomein.be
ftp-directory:  /httpdocs
inloggen met : beheerdersgebruikersnaam en bijhorende paswoord

2. E-mail

U kunt zowel mailboxen aanmaken als aliassen. Een mailbox is een opslagruimte waaraan een e-mailadres gekoppeld is. De mailtjes die aankomen in deze mailbox kunt u ophalen met een e-mailprogramma zoals Outlook (Express) of via een webbrowser raadplegen (de zogenaamde webmail). Om toegang te krijgen tot een mailbox heeft u een gebruikersnaam en een wachtwoord nodig. Aan een mailbox kunnen nog extra e-mailadressen gekoppeld zijn, die worden redirects genoemd. Een mailgroep kan doorverwijzen naar meerdere mailboxen.

a. mailboxen

Mailboxen maakt u aan in het controlepaneel onder de rubriek MAIL.  U kunt zelf gebruikers bijmaken via de keuze 'add new mail name'. Onder Mail Name vult u het gewenste e-mail adres in. Als u bvb een gebruiker piet invult, maakt u daarmee terzelfdertijd een e-mailadres Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. aan. Het paswoord kiest u zelf en vult u tweemaal in, bvb ww123. Vervolgens op OK klikken en de mailbox is aangemaakt. U kunt tevens mailboxen aanmaken en verwijderen door ze aan te vinken en dan op het icoontje 'remove' te klikken. 

b. redirects

Via de optie Mail Redirects die u vindt als u op een mailboxnaam klikt, kunt u Redirects instellen. Als u bvb wilt dat terwijl op u reis bent, uw mail automatisch doorgestuurd wordt naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. , dan vult u dat daar gewoon in. Uw mail blijft terzelfdertijd ook aankomen in uw eigen mailbox Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .

c. Mailgroepen

Om een e-mail adres in te stellen dat e-mail accepteert en onmiddellijk doorstuurt naar één of meerdere andere adressen :

1. Klik op de gewenste mailboxnaam
2. Klik op  Add New Member.

3. U moet minstens één e-mail adres selecteren vooraleer het doorsturen van e-mail te activeren.

4. Geef het gewenste e-mail adres in het E-mail input veld en/of selecteer een of meerdere van de getoonde mailboxen door ze aan te kruisen
5. Klik op OK.
6. Klik op Enable.

d. configuratie van uw e-mailprogramma

Bvb Outlook:

E-mailadres: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
Inkomende mailserver: www.uwdomein.be
Uitgaande mailserver: deze van uw internetprovider (ADSL of Telenet, bvb uit.telenet.be, relay.skynet.be, smtp.tiscali.be, smtp.scarlet.be etc...)
E-mailadres: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.
Gebruikersnaam: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. (de gebruikersnaam om uw mail op te halen is identiek aan het e-mailadres)
Wachtwoord: ww123

e. webmail

U kunt vanaf gelijk welke pc met internettoegang uw nog niet opgehaalde e-mail http://webmail.uwdomein.be

f. anti-virus en anti-spam

Antivirusfiltering en Antispam kunt u instellen via de corresponderende icoontjes in het control panel van uw mailbox. Bij antispam heeft u de mogelijkheid om spam e-mail te laten markeren met bvb. de term ****SPAM**** in de onderwerpregel van uw e-mail berichten, en vervolgens deze via een regel in uw e-mail programma te laten verhuizen naar een aparte map met ongewenste e-mail voor latere controle. U kan er ook voor opteren om spam gewoon te laten verdwijnen (maar u verifieer eerst een tijdje via de ***SPAM*** markeringsmogelijkheid of de filter goed ingesteld staat voor u). U kunt e-mail adressen specifieren die nooit mogen als spam aanzien worden (White List), of altijd (Black List). Tot slot kan u het spamfilter trainen door in het tabblad 'Training' aan te geven welke e-mail u als spam beschouwt en welke niet. (dit moet u doen vooraleer u de mail ophaalt met uw e-mail programma, anders is daar niks te zien). Het spamfilter is namelijk zelflerend en op deze manier kunt u het spamfilter aanleren wat u beschouwt als spam en wat niet, en wordt het op de duur steeds beter in het herkennen van spam. Meestal kunt u aan de onderwerpregel en de afzender al snel zien of het over spam gaat of niet en vervolgens de mail markeren als spam of ham (= gewenste e-mail). Indien het niet duidelijk is of het over spam gaat kunt u ook de webmail interface gebruiken om het bericht te openen.

3. Geavanceerde functies

• php
• mysql database

Consulteer hiervoor de helpfunctie in het controlepaneel of contacteer ons als u hulp nodig heeft bij deze functies.

4. Problemen ?

Bel ons op 051 69 39 26, of mail naar Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. . Wij kunnen snel uw scherm overnemen via onze www.ikwilhulp.be service en uw probleem oplossen.