Hieronder vindt u de belangrijkste troeven van de Innovaphone voice over IP centrales.

1. Eenvoud bekabeling

• Uw telefoontoestellen worden op het computernetwerk aangesloten. U heeft dus geen aparte telefoniebekabeling meer nodig.
• Computer en telefoontoestel kunnen op dezelfde netwerkkabel aangesloten worden (doorlusfaciliteit in de telefoon)
• Als u een telefoon van plaats wilt veranderen kunt u gewoon de netwerkkabel van het telefoontoestel in een andere aansluiting pluggen en u kunt terug bellen. Op welke ‘draad’ de telefoon aangesloten is speelt dus geen rol meer.

2. Kostenvoordeel

• Door gebruik te maken van alternatieve VOIP operators kunt u zeer aanzienlijke kosten besparen op uw telefoonfactuur. Een VOIP operator is een telefoonoperator waarlangs u uw gesprekken via het internet naar de bestemmeling kunt sturen. U kan de gesprekken zelfs sturen naar diverse providers ifv het grootste kostenvoordeel. Typische gesprekskosten zijn bvb 1.5 eurocent per minuut naar vaste lijnen, en 12 - 15 eurocent per minuut naar mobiele nummers. Bellen naar het buitenland is nauwelijks duurder dan naar binnenlandse nummers.
• U kan ook bepaalde oproepen via de conventionele ISDN lijnen sturen, en andere via de VOIP provider. Of de centrale kan zo geconfigureerd worden dat gesprekken over de ISDN lijn gestuurd worden als de internetverbinding even zou wegvallen.
• Telefoongesprekken tussen bedrijfslocaties kunnen over het internet lopen en zijn dus gratis.
• Thuiswerkers kunnen met hun telefoontoestel via internet connecteren op de centrale en zijn dus gewoon bereikbaar op een ‘binnenpost’.

3. Gebruiksgemak

Naast alle gekende mogelijkheden van klassieke telefooncentrales (oproepen in wachtstand zetten, doorschakelen, wachtmuziekjes, … ) heeft u heel wat extra comfort zoals :

• Antwoordapparaat per gebruiker (ingesproken berichten kunnen doorgemaild worden)
• Als een gebruiker aan een andere bureau – of thuis – gaat zitten kan hij eenvoudig zijn intern telefoonnummer koppelen aan het toestel dat hij op dat moment voor zich staan heeft.
• Integratie met de pc : u kan een telefoon starten vanuit een outlook-contactpersoon met een eenvoudige klik, en zien wie u opbelt op uw pc scherm.
• Call center functionaliteit (automatische secretaresse, informatieve boodschappen afspelen vooraleer doorgeschakeld wordt, conference calls, wachtrijen, keuze uit diverse afdelingen/opties via de telefoontoetsen,…
• Statuspagina op uw pc of telefoontoestel (wie is aan het bellen,…)

4. Zeer robuuste hardware.

Innovaphone centrales zijn niet pc gebaseerd. Zonder bewegende onderdelen, harde schijven, ventilatoren, en dus weinig slijtagegevoelig.

5. Groeipad mogelijk

Als u reeds wilt genieten van de voordelen van het goedkoper bellen via het internet, maar pas geïnvesteerd heeft in een klassieke centrale, bestaan er tussenoplossingen : Via de VOIP gateways kan u uw huidige centrale/toestellen blijven behouden, maar de gesprekken wel via internet sturen, eventueel enkel voor bepaalde gesprekken (zoals buitenlandse oproepen, gsm gesprekken,…)

6. Technische ondersteuning

U heeft maar een aanspreekpersoon meer voor uw informatica en uw telefonie, en aanpassingen gebeuren op afstand zonder dat techniekers ter plaatse moeten komen.

7. Compatibel met bestaande infrastructuur

Bestaande analoge toestellen zoals alarmcentrales, faxen, deuropeners,… kunnen probleemloos geïntegreerd worden.

8. Draadloze oplossingen

Draadloze telefonie (DECT, Wifi) is probleemloos mogelijk.

9. Schaalbaarheid

Quasi onbeperkt schaalbaar naar meer gebruikers.